草龍珠 vs 草農珠

草龍珠，葡萄古名，其名稱由來有一段遙遠的故事。

在草屯有個古老傳說：草屯九九峰共有九十九座山頭，
據說若出現第一百座山頭，山峰上將出現一顆百年龍珠。
如今這傳說已有百年之久，九九峰經過了921大地震洗禮，
九十九座山頭依然聳立，卻未見第一百座山頭和百年龍珠。
百年來，雖不見天上龍珠，卻在九九峰山腳下的平林小村莊孕育出碩大豐美的草龍珠。

草龍珠的深紫代表著草農對農民情感的深邃；
草龍珠的晶瑩照透出草農對在地農業的堅持。
草龍珠實為名副其實的草農珠。

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有人問我，九九峰這個傳說是我自己瞎掰的嗎？

其實想這個文案的場景是在我拉屎的時候，大約是「吉普賽」時間。
或許是國中生活猶如在糞坑中打滾度過，
也因如此，拉屎時特別會聞到想起國中的味道。
記得沒錯的話，這個故事是經由國中國文老師口述得知。
是真是假，總是在帶點淡淡神秘感中若隱若現。

杜撰此篇文案時，心中有些感觸。
專家說行銷要主要是賣故事給顧客，要顧客拿自己的心意去送給別人。
這些理論很多人都懂，但很多人都只會懂而做不來。包括自己也是如此。

我覺得真正的行銷是賣自己對這件商品的用心，賣這件商品的真心。
一件商品用心去感受，真心去感覺，用嫁女兒的心情賣出每一件商品。
讓客戶感受到他不只是買一件漂亮包裝的商品，也是買那份真摯的誠意。
若真如此，我想不用低胸露乳的辣妹代言，不用「不甜砍頭」的斬雞頭發誓，
依然能令人動容想購買。

話雖說如此，
慚愧的是自己目前還是只會期待看到有露乳擠奶的辣妹代言，
更期待看到「不甜砍頭」跳樓給你看的灑狗血戲碼。
算算，能讓自己動容到想掏腰包衝動的畫面，
只剩下看到新聞畫面貧困家庭，當下才有想出錢救濟。
不知是自己世故無情？
還是很多行銷都只是行銷商品與實踐行銷理論，
而沒有真正行銷真心真誠？

說真的，我完全不在意九九峰是否真的能生出百年龍珠。
但卻很訝異九九峰下出產的葡萄真的很好吃！
美味與口感完全不遜色於信義或水里的巨峰葡萄。
但因產量少，知名度不高，甚至連在地人都不甚瞭解。
不過也因沒被炒作而漫天喊價，因此該產地葡萄真的十分物美價廉。

如今該葡萄將正名，也意味著洛陽紙貴即將來臨。
除了希望自己還能常吃到之外，
更希望每位顧客不只是買到葡萄，而更有買到「龍珠」的感動。

江山代有人才出

回顧二十年來資訊科技的發展，
個人覺得有四個人功不可沒。
一是微軟比爾蓋茲。是WINDOWS把網路全民化、普及化。
讓網路不再只是工程師的獨門絕招。
WINDOWS讓網路變成每個人隨手可得的工具。

二是GOOGLE創辦人的布林與佩吉。
他們讓大家了解網路是FREE的，唯有免費才能獲得更多資源。
他們讓全世界知道，使用者必須免費，獲利者才需要付費。

三是APPLE的賈伯斯。
他讓手機不再只是手機，他讓觸控螢幕變成更人性化。
讓智慧型手機進入以「人」為本的設計理念。
引領全球手機大廠良性競爭，這股動力讓世界變得更加「智慧型」。

愛因斯坦走了，世界進步沒因此停滯。
沒了賈伯斯，不代表世界不會再進步。

帶著感恩的心面對他的離去，但並不需要悲觀看待未來的科技進步。
因為，江山代有人才出，各領風騷數百年。

包子有肉，不在摺上

學生時代畢業前總是要拿畢業論文當成求學階段的Happy End。(or Shit End)
指導老師總是一開始假裝開明地說題目可以自由發揮。
但說完後拉下臉一本正經地說：
「不過，寫的出來就要做的出來！」
「不要以為畢業論文可以當成寫西遊記或封神榜來寫。」
「若是屁出長篇的怪力亂神或鬼話連篇太精彩，保證還會讓你留校繼續寫續集。」
當時聽了之後，感覺孫悟空遇到如來佛，眼前一片黑暗。

還有聽說另一組同學，洋洋灑灑、天馬行空擬了一份計畫書。
裡面內容涵蓋了從硬體到通訊，甚至結合軟體應用。堪稱十年後的未來3C產品。
指導老師大為讚賞之後問道硬體、通訊、軟體等環節完成的方式。
據該組同學表示，除了論文報告是同學們自己親手動手之外，
其他技術環節都是用購買現成套件組裝。
指導老師當下在尚未腦溢血情況大罵說：
「你今年幾歲？你當成自己是五歲小孩在玩樂高積木嗎？」
「要混也要認真一點混！」

「寫的出來就要做的出來！」
「要混也要認真的混！」
畢業了，早已和老師老死不相往來，
但這兩句話至今一直點滴在心頭。

工作職場上，或在三五好友唬爛聊天中，不乏遇到、聽到許多工作上的抱怨。
「小人」與「爛人」這兩位總是抱怨中最佳主角。
這兩位主角通常講出來計畫總是頭頭是道，但做出來卻變成胡說八道。
計畫時間總比執行後堅持時間還來的久。
講10分，自己做1分，9分靠別人。
事成，爭功。自稱自己洞燭先機；
不成，諉過。推責他人辦事不力。

小人和爛人如何區分，至今還理不出頭緒。
如同拉屎時同時拉尿一樣，馬桶裡的爛屎早已屎尿不分。

包子有肉，不在摺上。
實力在於山窮水盡下還能找到柳暗花明又一村。
人性與實力，站在「工作」這面照妖鏡前總是能赤裸現形。
在這重包裝的行銷概念中，眼見不一定為憑。
耐心打開包裝後，路遙知馬力後，再來論其真正價值。

百貨公司週年慶

最近家裡收到百貨公司週年慶的DM。
翻著精緻漂亮的DM，看著原本標價「不知民間疾苦」的價格，
此時卻改成「高不可攀」的低價。
很多女人在「買的越多賺得越多」信念籠罩下，
佛教的貪嗔癡三毒此時已經毒發全身。

常問同事，人只有一雙腿兩隻腳，又不是蜈蚣或蜘蛛，
為何還要利用週年慶買那麼多鞋子？
有人因此反駁反問：只有一個人身體，何必買那麼多衣服？
這邏輯套用比喻「人只有一雙腳，何必買那麼多雙襪子？」似乎有異曲同工之處。
但一樣是一雙腿，多雙鞋與多雙襪之間感覺還是有點差異性。

襪子和鞋子的差異在哪呢？
差別在襪子會髒必須每天換，衣服亦是如此；
但鞋子每天雖會髒，但不太需要髒到每天換。如除非每天穿著新鞋踩爛泥。
雖然如此，但女人往往鞋子數量總比襪子多很多。
是女人的鞋子比襪子更容易髒？還是女人常穿鞋卻不常穿襪？
還是女人對鞋子貪嗔癡永不釋懷？

想想，百貨公司的週年慶還真是女人的十八層地獄？！

稻出童年 穀動傳承

此短片是2007年製作。
這是第一次製作短片，我想也是最後一次。因為真的太辛苦了！
算算年頭，片中的小朋友現在應該是國中快升高中了。

每逢到了選舉的季節，重看這一部短片之後，總是感慨萬千。
片中小朋友因寒暑秋冬不斷成長，
而台灣的農業如同水稻，每年只有重複盲目的插秧收割，卻收成不到農業的希望。

農業，總是選舉時最令人口水戰的攻防議題。

農民，永遠只是名嘴下的悲情人物，賺人同情心的角色。
事件過了，選舉過了，政客忘卻了，名嘴不說了。
農業與農民，永遠不知道他們曾被關心過，也曾被消費過。
他們只知道田不能荒，要下田才有飯吃。

吳音寧在「江湖在哪裡？」這本書提到：
歷史，輕輕踩過農人集體灣駝的背，像踏過稻浪和水面，在其上簽訂合約。
春種一粒粟　秋收萬顆子　四海無閒田　農夫猶饑死。

我想，
農業的天空不是仰頭觀望，而是彎下腰看見水中天，這才是農業真正的天空。
農業的未來不是用口號呼喊出來的，而是一步一腳印踩出來的。
然而，帶領前頭踩田地的水牛此刻在哪裡？

新人新氣象

最近換了一個高層主管。
留美碩士，一身書卷味，
與原本一群草根性濃厚的領導階層們，特別格格不入。

就職那一天，嘉賓雲集，眾星拱月。
透過相機觀景窗，與他同方向一同望向台下的群眾，
看到的不是到場祝賀的座上嘉賓，
而是看到熟悉原始叢林中的弱肉強食。

目前任職職場是個百年老店，是傳統也是醬缸。
因傳統包袱的累積，因官僚背信的沈淪，
使得職場環境變得如同一座原始的熱帶叢林。
裡面蘊藏寶藏，珍禽異獸，
但更有毒蛇猛獸，以及令人難以招架的妖魔鬼怪。

權力能讓人看清別人，也會讓人迷失自己。
最高領導者如同這座叢林的擁有人與拓荒者。
進入此叢林，若是迷失自己，就算是能全身而退，也將會是晚景淒涼。
若是不善加經營，一昧想要濫墾濫伐，一昧想從這塊叢林中飽私囊。
其結果將會被大自然力量反撲，將會被天理因果加以反噬。

在權力官僚上，
沒有不知情的傻瓜，只有冷眼的忍受；
沒有惡性的報復，只有因果現世報應。
歷史教訓，前車之鑑，歷歷在目。

勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
萬般帶不走，唯有業隨身。

告誡給自己同時，
也期勉新領導者能盡力如此，且更希望他能堅持到最後。

新車和新娘

早上開車上班時看見眼前一台新車。
依照監理單位車牌號碼發放順序來估計，這台應該在1～2月內的新車。

新車總是會令人多看一眼。
這台新車雖沒有倒車顯影、沒晴雨窗、後照鏡沒有方向燈，
沒行車記錄器，沒有液晶螢幕，因此也沒衛星導航。
雖然配備很陽春，但因為是新車，多少總是會讓人欣羨。
此時感受聯想起看到每次參加婚宴上的新娘。

新娘總是會令人多看幾眼。
有些新娘豐腴點、成熟歷練點、艷妝勝於本色，
沒有三從四德，沒有溫柔婉約，沒有富可敵國。
但因為是新娘，多少總是會令人迷惘。

新車過了新車保固期，老車烤漆已不再亮眼。
新人過了新婚蜜月期，老婆一拭粉妝現真貌。

夢醒了，一樣接受事實，一樣接受彼此。
唯一不同的是，老車可以換，老婆不好換！

Coffee

「想喝什麼咖啡？」
「隨便...」
「加牛奶嗎？」
「都好。」
「加糖嗎？」
「可以嗎？」
這是別人請我喝咖啡時，我的標準回答。
這樣的回答通常會換來一杯拿鐵，咖啡杯旁放著加量的砂糖。

有人說喝咖啡就是要喝黑咖啡，如此才能喝出咖啡的價值。
有人說加了砂糖的咖啡如同一杯糖水飲料。
有人說糖份不能攝取太多，有礙健康。
咖啡對我而言，不像其他人為此能共鳴出一份無法忘懷的情感。
它對我本質意義充其量只是一種加上咖啡因的碳水化合物。

什麼樣的咖啡最甜？一起與對面坐著心儀的人喝黑咖啡最甜。
什麼樣的咖啡最香？一起與三五好友坐在路旁的便利商店喝咖啡最香。
什麼樣的咖啡最苦？硬著頭皮陪老闆坐在星巴克喝應酬咖啡最苦。
什麼樣的咖啡最淡？一個人沒神地坐著喝咖啡最無味。

咖啡的苦和甘，來自於舉杯心情。

臺灣觀光首支全球電影廣告 Time for Taiwan - My Beautiful Island

SMART PHONE

周遭許多朋友換成SMART PHONE的傳染程度如同得到流感一樣迅速，
電信公司或資訊業公開統計也都聲稱智慧手機每年成長速度是以倍數激增。
感覺似乎沒換智慧手機的人幾乎快變成山頂洞人，
如同沒玩 FACEBOOK 就會被貼上「老人」標籤。

最近一直在「反省」自己，反省為何不改用智慧手機？
有位朋友要借我用，我還不識相地拒絕他，讓他直呼我是怪人！

有人說SMART PHONE可以當MP3聽，有了SMART PHONE就不用IPOD。
我一直沒習慣把手機當MP3 PLAYER，因為太吵且不習慣掛著耳機聽音樂，
平常接電話都到快耳聾，不想再給耳朵太多負擔。
二來自己也沒IPOD。APPLE的產品我都沒有，因為真的不想要。
不想屈服在自大自傲APPLE文化，更不想用自我封閉的產品。

有人說智慧手機可以線上看新聞、看YOUTUBE影片。
說到「線上」就是要花錢。即時上網，就是無時無刻支付網路費。
不管吃到飽資費或是有連線才算費用，這都是一筆額外開銷。
可笑的是，這些即時上網獲得的資訊幾乎都是娛樂，少有正事。

有人會說可以用WIFI來上網，這樣有時候可以找到免費的WIFI訊號上網。
此說詞是為說服自己買手機的藉口，更是鴕鳥心態。
在山區迷路遇到野狗狂追時應該沒有WIFI訊號 (Google的talk功能完全失效)，
在隧道內遇到鬼打牆時應該也沒有WIFI訊號 (Google Map導航完全沒用)。
沒有3G上網情況，在此時，2萬元的智慧手機和免費手機是完全一樣，只能打電話給友人求救。
但要3G上網就是回歸到不管是吃到飽或是用多少算多少，一樣都是一筆奢侈開銷。

自己是GOOGLE愛用者，
無論是GMAIL、GOOGLE日曆、Blogger、Picasa、GOOGLE文件、GOOGLE+ ...等等。
許多Google產品自己早已整合成私人龐大資料庫。
很多重要資訊與資料早已習慣存在Google的雲端系統。
理論上使用Android系統手機更是「名副其實」。
但這些工具，真正有必要連下班時間都要如影隨形嗎？後來認真想想，沒必要也不需要。

資訊是拿來運用而不是被羈絆。
因為雖身為IT人，但想留點時間與空間來做真正的人。
拿著智慧手機，看似完全發揮運用智慧手機的功能，
但事實上卻是完全被關在資訊監牢裡。

反觀之，沒被資訊羈絆的人，還真需要買SMART PHONE嗎？
買了之後，除了電話功能與簡訊功能之外，還真正需要什麼有「智慧」的功能嗎？

多行不義必自斃

感謝無知成就了堅持的我。
感慨無能造就了滿目瘡痍。

權利極力爭取，義務忘情荒廢。
權力無盡享用，責任懦弱承擔。
權利伴隨著義務，權力來自於擔當。
不盡責將被反撲制衡；沒擔當將會眾叛親離。

天怒人怨，人神共憤。
君臣不倫，陰奉陽違。
吃喝玩樂，爭功諉過。
怪力亂神，小人當道。
非是傳統，只是回報。
政者，正也，子帥以正，孰敢不正？
其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。

無心無能無力無奈，
因果相依咎由自取。

多行不義必自斃。
不只是典故更是事實。

離開非結束，而是開始。
不會是祝福，將是旁觀。

十年，以上皆是。

有緣千里來相會

他家離我家大約500公尺，從小個子不高，身體黝黑，為人倒是忠厚老實。國小同班六年，對他至今回想起來真沒有多令人難忘的回憶。唯一印象最深刻的是，國小一、二年級，有次老師要我們每個人輪流在黑板上寫上自己的名字。記得他當時在黑板前站了許久之後，寫出了「洪東東」三個字，當時同學們卻是笑翻了。因為他當下不會寫名字的第三個字。國小畢業前，九九乘法還不太會背。國中之後，雖同校，但已不同班。國中畢業後，各奔前程，對他的瞭解僅來自於村里內三姑六婆的小道消息。從國小畢業後至今，從未真正和他說過一句話。雖然兩家只有距離500公尺遠。有時下班開車回家，看到他在他家對面的田裡工作，我從車窗內看見他，他從田裡看見我的車。當時兩人很近卻很遠。

她辭掉工作沒多久，她和全家一起出遊埃及八天。別人去埃及是看墳墓(金字塔)與死人骨頭(木乃伊)，但不知是被法老王詛咒還是被下蠱，她竟然是看上了當地的埃及導遊。八天的行程結束，對她而言不是結束而是開始。好幾年前要從台灣隻身前往至埃及，從辦簽證流程至多次轉機銜接，對英文程度不是很好，且從未遠赴他鄉國度的她，這樣的過程無疑是為愛走天涯。台灣到埃及真的很遠，但對她覺得很近；每個月2萬元起跳的國際電話，她認為愛情價值更勝於電話費用。想到一句廣告詞：心沒有距離，世界沒有距離。當下用「愛到卡慘死」來形容或許比較貼切。

能把酒論英雄的人，不一定能一同促膝長談；
能知音相惜的人，不一定肯一起戰死沙場；
對恨之入骨的人，不一定會是永生的宿敵；
從老死不相往來的人，不一定是永遠的人生過客。

從學校到職場，從同學至同事，從朋友到知己。
浮沈數十年間，發現自己與他人的角色轉換猶如候鳥。
氣候來了，風向對了，彼此比翼而飛；
地點到了，際遇錯了，各自遠走高飛。
分合不在於理由，而是一種感覺。

有緣千里來相會，無緣對面手難牽。
緣分總是那麼的巧妙與現實。

相機

問：「相機要買哪一台比較好？」
常被朋友或同事問起如何買相機，每次被問及這種問題都會困惑不已。
問這些問題的人通常都不會是單眼相機玩家，幾乎都是數位傻瓜相機族群。
但不知從何開始，傻瓜數位相機早已被眾多廠商聯合壟斷定位成「消費性電子產品」。
簡單的說，傻瓜數位相機推陳出新速度早已和手機產品並駕齊驅。
因此每次面對這樣問題時，總是在認知無法追上流行之下，回答的不知所云。
大部分的使用者一開始都會說想買的相機功能不用太複雜，
不過下一句通常都會說：只要能...
1、拍風景時必須包山包海，眼前所見全部入鏡。
2、拍人物時必須人像清楚，背景模糊，這樣看起來才會美麗。
3、拍夜景時信手拈來，徒手抓相機就能隨便拍都要能媲美明信片。
4、在室內聚餐、飲酒聚賭時，畫面一定要看起來祥和快樂，而不是出現閃光燈下各個滿臉醉樣、杯盤狼藉的狼狽樣。
5、看到比天高建築物，不但整棟建築物要入鏡，前面那位裝可愛或死人臉的傢伙也要很凸顯。
6、自拍時，不管瘦燕肥環，不管圓臉扁面或小頭銳面，都要變正妹。
7、若是看到五百里外的樹上猴子在撒尿，也要能拉近看出公猴或母猴。
8、拍攝萬綠叢中一點紅之下，花朵中一隻小螞蟻，也要能拍出他面對鏡頭時燦爛的笑容。
9、頂著大太陽，眼前的人頭冒汗珠，眼粧糊到變熊貓眼，拍出來相片也不能背光全黑。
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以上要求，真是普羅大眾所想要數位相機「平凡」、「簡單」的功能。
說來氣餒，若要真想用一台1萬元上下的傻瓜數相機滿足以上這些需求，此人才真是傻瓜！
換個角度想，若是從達到以上這些平凡的需求來反推相機必須擁有哪些條件，
這樣就更清楚自己該怎麼選購相機了。

1、拍風景時必須包山包海，眼前所見全部入鏡。
廣角鏡頭。 單眼相機廣角鏡頭通常都是18mm焦距以下。市售傻瓜相機號稱有廣角焦距通常是28~35mm。目前傻瓜相機最廣是24mm。數字越小廣角越大。


2、拍人物時必須人像清楚，背景模糊，這樣影中人看起來才會美麗。
大光圈。光圈越大景深景淺更明顯。傻瓜相機通常是f2~f3.5。目前傻瓜相機最大是f1.8。數字越小光圈越大。
切記！相片中人物美麗與否和相機性能不能劃上等號。


3、拍夜景時信手拈來，徒手抓相機就能隨便拍都要能明信片相互媲美。
高ISO。傻瓜相機通常是200～3200。ISO越高，感光度越好，所以亮度飽和度表現最佳，但代價就是畫質顆粒越明顯，這樣的相片只能遠觀不能近看。


4、在室內聚餐、飲酒聚賭時，畫面一定要看起來祥和快樂，而不是出現閃光燈下各個滿臉醉樣、杯盤狼藉的狼狽樣。
高ISO+連拍。傻瓜相機的閃光燈會讓每個人見光死。不用閃光又要不模糊，只能調高ISO或用連拍亂槍打鳥下，數十張總會有一張可以看。
傻瓜相機實際連拍速度會受記憶卡存取速度和電池量而有所不同。


5、看到比天高建築物，不但整棟建築物要入鏡，前面那位裝可愛或死人臉的傢伙也要很凸顯。
廣角鏡頭+拍攝技巧。要讓前面那位裝可愛或死人臉的傢伙很凸顯，請他站在鏡頭前。
別想一手扶著柱子，一手比YA之下，還要求和建築物一樣高。


6、自拍時，不管瘦燕肥環，不管圓臉扁面或小頭銳面，都要變正妹。
目前尚無解決之道。先去整容後再來選相機，可能比較能符合期待。


7、若是看到五百里外的樹上猴子在撒尿，也要能拉近看出公猴或母猴。
望遠鏡頭。市售傻瓜相機望遠焦距通常是100~110mm。數字越大越望遠。有些類單眼的傻瓜相機可以到400mm。
拉長鏡頭使用望遠功能時，容易會有手晃模糊與光線不足的現象發生。


8、拍攝萬綠叢中一點紅之下，花朵中一隻小螞蟻，也要能拍出他面對鏡頭時燦爛的笑容。
近拍鏡頭(微距鏡頭)。市售傻瓜相機大部分都號稱可以近拍3～5公分。一般情況之下，這樣的條件已經足夠了。


9、頂著大太陽，眼前的人頭冒汗珠，眼粧糊到變熊貓眼，拍出來相片也不能背光全黑。
這完全需要靠拍攝經驗和技巧。通常傻瓜數位相機都有情境模式，藉由選擇與當下環境相同的情境模式，通常可以拍出不錯的效果。


歸納以上說明，選購傻瓜數位相機只要秉持著除了ISO值與變焦倍數(如：28mm-105mm，105/28=3.75倍)越大越好之外，
其他「數字越小越好」原則。變焦焦段(如：28mm-105mm)、光圈(f2~3.5)、快門、連拍速度...等等，
此外情境模式越多越好，剩下考慮因素就是看價格及外型。

另外，目前市面推出一種「輕單眼」數位相機。有人說這是假單眼。這種相機廣告詞寫道：擁有最輕巧的單眼相機。
個人覺得換個角度解釋這一段廣告詞，可以說是：用單眼相機的價格買了一台規格不及於傻瓜相機的相機。

目前市面上最夯的兩款輕單眼，S牌 Nx-5以及P牌 Gx2。
S牌 Nx-5配備標準鏡頭(18-55mm，光圈f3.5)售價約$27,000，
P牌 Gx2配備28-84mm(光圈f3.5)鏡頭售價約$23,000。
其他功能與傻瓜相機差不多，這樣的規格不用上萬元的傻瓜相機都遠超過於它。
這種相機另一個說詞是強調可以換鏡頭。
玩過單眼的人一定不會覺得換鏡頭是值得炫耀的事，而是一件麻煩又有讓相機進塵風險苦差事。

一張好照片，不完全在於相機好壞，在於拍攝者的技術與心境，而欣賞者心情才是最後註解。

DNS vs Q&A

DNS：網域名稱系統（Domain Name System）是網際網路的一項核心服務，它作為可以將域名和IP位址相互對映的一個分散式資料庫，能夠使人更方便的存取網際網路，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP數串。

以上是維基百科對DNS的解釋。這樣的說明對略懂資訊的人算是白話，但對平民百姓而言，這樣的描述猶如金剛經原文一樣難懂。DNS簡單來說如同郵局，郵局把寄到郵政信箱的信件轉送到實際的地址。郵政信箱就是域名(如：http://tw.yahoo.com/)，實際地址就是IP位址(如：http://119.160.246.241/)。DNS就是把使用者打的域名轉成IP透過網路傳輸至實際的主機上。

日前辦公大樓內幾台電腦同時發生開啟遠端資料庫錯誤情況。同一套系統，同區域的網路環境，竟會有某幾台電腦發生變節的狀況。搞了老半天懷疑是DNS作怪，但DNS是設定至中華電信的DNS。面對中華電信這位偉大的天神，而且國內的DNS算是他們家為龍頭。因此心中只能略有懷疑，不敢一口咬定兇手就是他。當時阿Q的想法認為明天就會好了。(這是很多資訊工程人員信奉的不成文經驗)

當天下午，其他據點單位反映他們的電腦無法連結公司首頁。幾經確認發現，其他單位都是正常，唯獨固定一個單位共八台電腦同時間不能連結。更匪夷所思的是，與這個單位共用一條ADSL網路還有約15台電腦，但這15台卻安然無事。一樣的設定，一樣的網路環境，卻有不一樣的結果。此時更是堅信中華電信的DNS一定有問題！

解決這場莫名災難後，陳述給其他同事聽。他疑問的說，發生這種情況難道不能問中華電信嗎？覺得，要問中華電信這個問題，如同問天神何時能讓我中大樂透一樣飄渺。

0800客服專線不是工程師接電話，要客訴這問題必須先對客服人員解釋DNS與網路的關係，之後在慢慢陳述自己所遇到的問題。等講到口乾舌燥，嘴角噴白沫後，一定會聽到請工程人員查明原因且再回電給我打發語。之後服務人員或其他人員一定會回電，但回答一定是我的電腦問題，而不是DNS主機問題。

工作上常接到一些問題表達。如：
問：「我的嘿壞了！」
我：「你的嘿是什麼？」
問：「電腦呀！」
我：「你的電腦怎麼了？」
問：「我的電腦沒反應？」
我：「是哪一台電腦沒反應？」(此時我的頭上漸漸冒煙了...)
問：「前面那一台！」
(此時必須對他們辦公室地理風水非常清楚，才會知道「前面那一台」是哪一台)
我：「沒反應是無法開機？還是沒畫面？還是執行哪個程式沒反應？」
：
：
看到這裡還無法瞭解這位仁兄的電腦沒反應的真正問題。然而我更不可能因此就能知道癥結在哪？要解決這樣提問題方式的問題，通常都是要耗費十來分鐘以上的問與答後，才能完全瞭解真正問題。

每個人電腦上的搜尋網站(YAHOO或Google)都一樣，但為何有人可以在此找到答案，有些人卻在茫茫網海中迷失。沒有人天生什麼都懂，但「問」是每個人與生俱來的天賦。要學就是要會問，會問才是學問的重點。

每個人在特定的領域上，技能若是到了一定程度後就沒有老師了。

但要到達一定能力程度，重點的不是要會懂多少？而是要會問多少？DNS錯亂這件事，無法問電信業者，更不知要問誰，但至少還能釐清問題癥結，上網找答案。積極釐清問題癥結過程，就是找到答案過程中的一部份。消極的丟出問題，往往總是需要老師的傳教授業解惑也。

話雖說此，但有時候在職場上，裝瘋當成是修行，賣傻是一種幸福。何須懂太多呢？！